Política de Privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Traducción de cortesía. Esta es una traducción al español de la Privacy Policy en inglés, para facilitar su lectura. En caso de cualquier diferencia o duda, prevalece la versión en inglés, que es la única con valor legal.

Esta política explica qué datos personales recoge Ingeniaz ("nosotros") a través de ingeniaz.com y de nuestros productos autoalojados, por qué, y cuáles son sus derechos. Recogemos lo mínimo posible.

1. Lo que NO recogemos

Nuestros productos, como dzQuali, son autoalojados: funcionan en sus propios servidores. Nunca recibimos las credenciales de sus bases de datos, el contenido de sus tablas ni los resultados de sus revisiones.

2. Lo que recogemos

Listas de espera: su correo, el producto al que se inscribió, la fecha y su consentimiento.
Su cuenta de Ingeniaz: su correo, nombre y empresa, su autorización y su fecha, cuándo creó la cuenta y cuándo entró por última vez, cuántas veces descargó y la dirección IP de cada ingreso. Para entrar le enviamos un código de 6 dígitos al correo; solo guardamos una huella de él, durante 10 minutos. Una cookie estrictamente necesaria mantiene su sesión (hasta 30 días si pide recordar el navegador). Antes de ir al pago registramos que usted confirmó conocer la prueba gratis y la política de reembolsos (fecha, edición y si había probado el producto). Puede borrar su cuenta cuando quiera desde la página de la cuenta.
Descargas (antes de las cuentas): registros hechos con el formulario de descarga anterior: su nombre, correo, empresa, la fecha, la dirección IP de la solicitud, si abrió el enlace y cuántas veces descargó.
Pruebas gratis: cuando una instalación nueva inicia su prueba, el correo de su administrador, un identificador de instalación, la fecha y la dirección IP de la solicitud.
Licencias de curso: cuando un estudiante activa un código de curso, su correo, el código, un identificador de instalación, la fecha y la dirección IP de la solicitud.
Verificación de licencia: más o menos una vez al día cada instalación envía su clave de licencia (guardamos solo una huella de ella), su identificador de instalación, la versión del Software, el correo ligado a la compra y la dirección IP de la solicitud. Guardamos un historial de estas verificaciones (fecha, instalación, versión, IP y resultado) hasta por 12 meses, para detectar licencias compartidas o usadas en más instalaciones de las permitidas.
Contacto: el nombre, el correo y el mensaje que nos envía.
Registros del servidor: nuestro servidor web guarda registros técnicos (dirección IP, fecha, página solicitada) por seguridad, hasta por 30 días.

No usamos rastreadores de publicidad ni vendemos datos personales a nadie.

3. Pagos

Las compras las procesa Lemon Squeezy, nuestro comerciante registrado (Merchant of Record). Lemon Squeezy recoge su información de pago y facturación bajo su propia política de privacidad. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. Lemon Squeezy comparte con nosotros su nombre, correo, país y detalles de la compra para poder entregarle la licencia y darle soporte.

4. Para qué lo usamos

Para entregar pruebas y licencias y evitar el abuso de las pruebas gratis.
Para enviarle las novedades del producto que pidió (listas de espera), que puede cancelar cuando quiera.
Para responder sus mensajes y darle soporte.
Para mantener seguros nuestros servicios.

5. Cuánto tiempo lo guardamos

Correos de listas de espera: hasta que se dé de baja o nos pida borrarlos. Cuentas: hasta que usted las borre (desde la página de la cuenta o escribiéndonos); los registros de una prueba gratis y de las licencias se conservan como se indica a continuación. Registros de descarga: hasta 2 años. Registros de pruebas y licencias: mientras la licencia esté activa y hasta 2 años después, para evitar el abuso de pruebas y por contabilidad. Historial de verificación de licencia: hasta 12 meses. Mensajes de contacto: hasta 2 años. Registros del servidor: hasta 30 días.

6. Dónde se guarda

Nuestros servidores están en Estados Unidos. Los datos se protegen con cifrado en tránsito (HTTPS) y los datos personales (nombres, correos, empresas y mensajes) se guardan cifrados en reposo; el acceso es restringido y los respaldos se conservan sin las llaves necesarias para leerlos.

7. Sus derechos

Puede pedirnos acceder, corregir, borrar o exportar sus datos personales, o que dejemos de tratarlos, escribiendo a contacto@ingeniaz.com. Respondemos en 15 días hábiles. Estos derechos aplican bajo la Ley colombiana 1581 de 2012 y, si usted está en la Unión Europea o el Reino Unido, bajo el RGPD. También puede quejarse ante su autoridad de protección de datos (en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio).

8. Menores

Nuestros productos son herramientas para empresas y no están dirigidos a menores de 16 años.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con una fecha nueva.

10. Contacto

Ingeniaz — Colombia · contacto@ingeniaz.com